近日,宝塔区养老保险经办中心党支部按照中、省、市加强社保窗口作建设部署要求,扎实开展业务经办自查整改活动,巩固提升“强服务、提效能、树形象”长效机制建设成果。一是强化学习动员。及时传达社保窗口作风建设视频会议精神,周密部署业务经办自查整改各项工作,成立自查整改领导小组,制定自查整改实施意见。二是开展经办服务自查。由监察室牵头,其他科室配合,交叉开展自查,按照“两个全面推进、三个全面推行、五个方面排查、五个反思”的要求,认真组织各科室开展全方位的自查自纠活动,逐人、逐岗、逐项梳理问题,建立问题清单,做到自查自纠不留死角、不走过场。三是制定整改方案。召开专题会议,对照问题清单,深刻剖析根源,严密分析论证,研究制定切实可行的整改方案,明确整改任务,夯实整改责任。四是狠抓整改落实。明确责任领导、牵头科室和任务时限,抓紧抓实养老保险经办服务,打通“堵点”“痛点”、堵塞“风险”“漏洞”、消除“隐患”“死角”,积极推行“网上经办服务”,让服务对象享受到贴心、温暖的经办服务。
通过开展业务经办自查整改活动,区养老保险经办中心党支部进一步加强了对干部职工的教育管理,加大了一线业务经办的监督管控力度,细化落实了首问负责、限时办结、一次性告知、责任追究等业务经办制度,优化了经办服务环境,规范了业务经办受理,严明了工作纪律,提高了服务能力,展现了社保干部“立足岗位、用心服务”的良好精神风貌。